Allgemeines

Bei der comdirect Bank handelt es sich um ein Unternehmen für das Geschäftsfeld B2C, welches zu der comdirect Gruppe gehört. Momentan zählt sie zu einem der führenden Direktbanken und ist Marktführer im Bereich der Online-Wertpapiere für moderne Anleger. Die Bank bietet ihren Anlegern Brokerage, Wertpapiergeschäfte, Banking und Beratung an. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1994 und wurde seitdem als Direktbank stets erweitert. Heute hat sie sich vom Online-Broker zur einer Bank in Vollzeit entwickelt und kümmert sich für sämtliche Anliegen der Kunden. Im Jahr 2000 erfolgte der Gang zur Börse. Um die 80 Prozent der Aktien werden von der Commerzbank gehalten. Im Folgenden eine Übersicht über weitere Comdirect Erfahrungen und warum es unter anderem als optimales Girokonto angesehen wird.

ALLE ANGEBOTE DER COMDIRECT

Zinsen & Konditionen

Bei comdirect können Kunden im Ausland ihr Geld kostenlos mithilfe einer VISA-Karte abheben, da die Bank zur Cash Group gehört. Weiterhin lässt sich das Geld an allen Automaten der Privatbanken wie beispielsweise Commerzbank, Deutsche Bank und deren Tochterunternehmen kostenlos abheben. Einzahlungen finden in den Filialen der Commerzbank statt und werden noch am selben Tag auf das Bankkonto gutgeschrieben. Dabei sind die ersten drei Einzahlungen für comdirect-Neukunden kostenfrei. Darüber hinaus können Neukunden von einem Bonus profitieren. Generell ist das Girokonto bei der comdirect unverzinst, dennoch bekommen neue Kunden eine Startgutschrift. Als Aktivitätsprämie sind 50 Euro vorgesehen. Wer viel Wert auf Sparen liegt, kann sich ein Tagesgeldkonto anlegen. Die Dispozinsen liegen eher unter dem Durchschnitt. Aus diesem Grund sind Kontoüberziehungen weitaus günstiger als bei der Konkurrenz. Momentan liegt der Sollzins bei 6,50 Prozent. Die Auswahl an Kreditkarten ist vergleichsweise eingeschränkt. Dennoch bietet die Bank ihren Kunden zahlreichen Angebote zu guten Konditionen an.

Sicherheit & Support

Comdirect liegt viel Wert auf die Sicherheit ihrer Kunden. Insbesondere für das Online-Banking werden sichere Methoden der Autorisierung bereitgestellt. Insgesamt gibt es vier verschiedene TAN-Verfahren. Sehr beliebt sind photoTAN sowie mobileTAN. Beim Online-Banking wird an die zuvor angegebene Nummer ein Code gesendet. Mit dem photoTAN wird eine Grafik eingelesen und anschließend der TAN berechnet. Da die TAN transaktionsgebunden ist, eignet sich speziell dieses Verfahren als besonders sicher. Um die Überweisungen im Girokonto Vergleich noch sicherer zu machen, verwendet die Bank weitere Features. Darunter zählen unter anderem das Überweisungslimit und das Anzeigen des letzten Logins. Weiterhin informiert die Bank in regelmäßigen Abständen über mögliche Betrüger und Methoden. Die Sicherheitsmechanismen funktionieren so gut, dass die Bank ihren Kunden ein “Bei-uns-sind-Sie-Sicher-Versprechen” gibt. Im Falle eines nicht vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Schadens, wird der Betrag vollständig vom Kreditinstitut ersetzt.

Um ein Comdirect Girokonto eröffnen zu können, benötigt es Mitarbeiter. Vor der Kontoeröffnung oder der ersten Überweisung lässt sich fast alles über den Computer machen. Alternativ kann das Girokonto per Brief beantragt werden, da der Support 24 Stunden in der Woche zur Verfügung steht. Der gleiche Fall gilt für Telefonanrufe. Außerdem bietet die comdirect AG einen Rückrufservice an, falls der Mitarbeiter beim ersten Versuch nicht zu erreichen ist. Positiv in Erinnerung geblieben ist der Live-Chat. Nach nur wenigen Minuten kümmert sich ein Mitarbeiter um das Anliegen des Kunden. Ebenfalls zur Verfügung steht ein Video-Chat. Auch unterwegs lässt sich mit der App notwendige Hilfe finden. Weitere tolle Angebote finden Sie auch beim Konto der ING Diba.

Vorteile

• 50 € Startbonus + bis zu 80 € für Weiterempfehlungen
• kostenlose Kontoführung möglich
• kostenlose Giro- und Visa-Karte
• Rechnungen lassen sich fotografieren und mit einer App bezahlen

Nachteile

• der Antrag muss online gestellt werden
• erhöhter Sollzins bei Dispositionskrediten
• nur für alle unter 28 und bei aktiver Kontonutzung kostenlos

Fazit

Die comdirect wurde durch die Commerzbank im Jahr 1994 gegründet und legte ihren Schwerpunkt auf den Bereich Online-Wertpapierhandel. Heute ist sie eine Bank auf Vollzeit und bietet zahlreiche Vorteile für ihre Kunden an. Neben einer kostenlosen Kontoführung gibt es eine kostenlose VISA-Karte. Da das Unternehmen in der Cash Group vertreten ist, können Kunden ihr Geld an rund 9000 Geldautomaten abheben sowie weiteren 13000 Handelspartnern. Der Support steht bei Fragen via Mail, Telefon, Live-Chat oder Video-Chat 24 Stunden in der Woche zur Verfügung. Dank der zahlreichen TAN-Verfahren und andern Sicherheitsmechanismen haben Kunden nichts zu befürchten. Nicht umsonst zählt die Bank zu einer der führenden Direktbanken. Ausführlichere Infos erhalten Sie auf der Seite der Targobank.

Erfahrungen

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